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藥品轉類-先築防波堤 後開水閘門

 

 

◎文╱台中縣記者劉宇琦

 

痠痛藥布幾乎是社區藥局每日都會銷售到的品類,前陣子客人指名的大多是「我要摻大顆粉圓的」或是「我要有加藥才有效的」,通常我都會在心飥S:不然其他品牌都是空白貼紙嗎?但藥師只需「依廣告指示」給藥,民眾通常不會給藥師太多置喙的餘地。隨著廣告下檔,對手品牌的廣告開播,這陣子客人的台詞也跟著換成「我要不含西藥不傷肝的!」不難猜測民眾用藥的資訊來自何處,廣告影響力之大亦可見一斑。


不久前的一則新聞,某位民眾只知道廣告說「香港腳、香港腳用X爽,用了X爽就不癢」,卻不知X爽也有生產痔瘡軟膏,因而誤將痔瘡軟膏拿來擦香港腳。這類事件肇因於廣告只灌輸給民眾商品正面美好的形象,其他更重要的用藥資訊卻付之闕如,民眾懷抱美好印象、像買糖果一樣的心情去買藥,完全沒有意識到藥品適不適合自己?有沒有可能產生傷害?加上信任廣告大於信賴專業,在迎合民眾消費習性的開架式販售蔚為風潮之後,這種現象更是堪憂。


在醫療體系負荷過重,健保資源過度耗用的狀況下,近來輕症自我醫療的觀念一直不斷被提出,包括部份處方藥轉指示藥、甲類成藥轉乙類的相關方案也持續在推動中。


但自我醫療的基礎建立在民眾有足夠且正確的醫藥基本常識上,倘若民眾所認知的醫藥常識是偏頗甚至被刻意誤導的,「自我醫療」難保不演變成「自我傷害」。


台灣的藥品廣告堪稱氾濫,各類媒體都可見到它們密集曝光,但令人匪夷所思的是:藥師連要交付一顆胃乳片給民眾都被要求須在藥袋上提示警語、副作用,而這些廣告商品幾乎被塑造成完美神效而且沒有副作用!


民眾在接受了這些藥商餵養的偏頗資訊之後便誤認自己已經對藥品充分瞭解而失去了對「藥」應有的戒心,因此有人將感冒熱飲當成維他命C喝、有人將痔瘡藥膏當成香港腳藥膏用、有人吃解熱鎮痛劑治腹瀉肚子痛…!


一般民眾對廣告資訊並沒有足夠的篩選能力,通常都是照單全收,很多甚至只是一瞥而過的模糊印象,憑藉這樣的印象用藥其實與道聽塗說相去不遠,若再搭配某些人士力倡的「開放超商販賣藥品」政策,讓民眾縱使有疑問也無醫藥人員可以諮詢,則民眾的用藥安全著實堪虞!


就各方考量而言「輕症自我醫療」有其必要與可行性,而藥品轉類可以讓自我醫療更易落實,但在轉類之前應該先對氾濫成災的「藥品廣告」做適度規範,縱無法禁止也應等篇幅、等比例對消費者告知副作用,讓民眾知所警惕,而不會對藥物有太過美好的想像!先築好防波堤,後開水閘門!否則藥品轉類之後悉數轉成「廣告明星指示藥」,用藥安全淪為祭品,又豈是民眾之福?

 

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